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ATENÇÃO PARA COMPRAS DE PRODUTOS IMPORTADOS:
Pessoal, produtos importados são encomendados no mesmo dia em que verificamos o valor do produto depositado em nossa conta ou no Pagamento Digital. Os produtos vem diretamente para nossa loja, para que possamos despacha-los aos clientes, não há a possibilidade de nosso fornecedor enviar o produto diretamente ao nosso cliente.
Os produtos importados passam pela alfândega. O procedimento de vistoria deles com produtos de pequeno porte é a base de sorteio, então alguns de nossos produtos podem ser sorteados e ficarem lá por mais tempo para serem vistoriados. Caso isso ocorra, acaba demorando mais tempo para chegar nas nossas mãos do que o tempo estipulado por nós de 15 a 20 dias úteis. Não temos como prever o dia exato que eles chegarão, se isso ocorrer.
Por favor, se você não tem paciência de esperar um produto importado chegar, não compre na nossa loja para não termos transtornos futuros. 
Caso um produto se perca na alfândega ou nosso fornecedor por algum motivo não o envie, nós DEVOLVEMOS o dinheiro que você gastou com o produto.
Caso na época que você comprar o produto não tenha exatamente o produto/cor/tipo que você comprou, nós enviaremos um e-mail informando, juntamente com outras possibilidades de produtos semelhantes, caso o cliente não deseje, DEVOLVEMOS o dinheiro do produto em falta.
Obs.: Não temos a intenção de lesar ninguém, nossa intenção é disponibilizar produtos alternativos de boa qualidade, com boas formas de pagamento e agradar aos cliente. Por isso estamos sempre dispostas a devolver o valor gasto em nossa loja caso a transação não agrade ao cliente.
Por favor, pedimos a compreensão de todos os nossos clientes!!!
CONTATOS POR E-MAIL, GTALK OU MSN: pandarts@pandarts.com.br
Siga-nos no twitter: @pandarts
Atenciosamente,
Equipe Pandarts!
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